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Editor del sitio web:

Lyon City Tour
17 rue Paul Chenavard, 69001 Lyon
Tel. : 04.78.56.32.39

S.A.R.L. con un capital de 100.000 euros – R.C.S. Lyon 482 488 079
Declaración CNIL: Procesamiento NS-048 Gestión de archivos de clientes y prospectos.
Recibo CNIL n ° 1398235

Director de publicación: Olivier Michel

Diseño y producción de sitios web:

YOOPEE

Alojamiento:

OVH
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix

Derechos de autor :

El sitio www.lyoncitytour.fr constituye una creación protegida por derechos de autor. Los textos, dibujos, fotos, gráficos y otros elementos de este sitio están protegidos por derechos de autor. Cualquier copia, adaptación, traducción, arreglo, comunicación al público, alquiler y otro uso, modificación de todo o parte de estos sitios en cualquier forma y por cualquier medio, electrónico, mecánico o de otro tipo, está estrictamente prohibido sin previo acuerdo y escrito por Lyon City Tour. Cualquier violación de estos derechos puede dar lugar a procedimientos civiles o penales.

Responsabilidad por el contenido:

Lyon City Tour toma el mayor cuidado al crear y actualizar este sitio. Sin embargo, Lyon City Tour no puede garantizar la exactitud de la información que se encuentra allí. El usuario es consciente de que la información está sujeta a cambios sin previo aviso. Lyon City Tour declina toda responsabilidad por el contenido del sitio y su uso. Este sitio puede proporcionar enlaces o referencias a otros sitios. Lyon City Tour no es responsable por el contenido de dichos otros sitios, y no será responsable por ningún daño o lesión que surja de ellos. Estos enlaces externos se proporcionan a los usuarios de este sitio solo por conveniencia.

Formulario de contacto :

De conformidad con la Ley de Protección de Datos (artículo 34 de la Ley de Protección de Datos), tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, comuníquese con el Lyon City Tour. La información recopilada de las personas a través de formularios de contacto no puede divulgarse a personas que no sean Lyon City Tour. Solo se utilizará en el contexto para el que se recopilan. Sin embargo, sus respuestas son opcionales y la falta de respuesta no tendrá consecuencias específicas. Sin embargo, sus respuestas deben ser suficientes para permitirnos procesar la información.

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Condiciones generales de venta y uso del sitio www.lyoncitytour.fr

La empresa Lyon le Grand Tour – Lyon City Tour es una sociedad anónima simplificada con un capital de 100.000 euros cuya sede se encuentra en 17 rue Paul Chenavard, 69001 LYON, inscrita en el Registro Comercial y de Empresas de Lyon con el número 482 488 079.

  • Garantía financiera con Lyonnaise de Banque.
  • Seguro de responsabilidad civil profesional MMA e Hiscox.

Lyon le Grand Tour: ofrece en el sitio www.lyoncitytour.fr (en adelante, el «Sitio») un servicio de venta de entradas para servicios turísticos.

Artículo 1. Definiciones y campos de aplicación.

1.1 Definiciones

Las definiciones a continuación tienen el mismo significado si se usa en singular o en plural.
«El Usuario» designa a cualquier usuario del Sitio que navegue, lea, reserve, ordene y / o compre uno o más Servicios ofrecidos en el Sitio.
«Socio» significa todos los proveedores de Servicios.
«Servicio» significa cualquier provisión de servicios ofrecidos en el Sitio.

1.2 Alcance

Estas condiciones generales de venta y uso (en adelante, las Condiciones Generales) rigen el suministro y la prestación de los Servicios.

El orden de los Servicios está reservado solo para Usuarios que hayan leído previamente las Condiciones Generales en su totalidad y las hayan aceptado sin reservas, marcando la casilla correspondiente. Sin esta aceptación, la continuación del proceso de pedido es técnicamente imposible.

Las Condiciones Generales pueden modificarse en cualquier momento, sin previo aviso, entendiéndose que dichas modificaciones no serán aplicables a los pedidos de Servicios que ya han sido aceptados por Lyon City Tour en nombre y en nombre de los Socios involucrados. Por lo tanto, es imperativo que el Usuario consulte y acepte las Condiciones Generales en el momento en que realiza su pedido, en particular para garantizar las disposiciones vigentes.

Artículo 2. Orden en el sitio www.lyoncitytour.fr

2.1 Capacidad – Uso del sitio

El propósito del Sitio es ayudar al Usuario en la búsqueda de Servicios y hacer las reservas apropiadas. El Usuario debe tener al menos 18 años de edad, ser legalmente capaz de contratar y usar este Sitio de acuerdo con las Condiciones Generales.

Excepto en el caso de fraude para el cual es su responsabilidad proporcionar pruebas, el Usuario es financieramente responsable de sus procedimientos en el Sitio, en particular del uso que se hará de su dirección de correo electrónico y contraseña. También garantiza la veracidad y precisión de la información que se le proporciona en el Sitio.

El uso del Sitio que sea fraudulento, o que contravenga estas Condiciones Generales, justificará la denegación al Usuario, en cualquier momento, del acceso a los Servicios ofrecidos por los Socios u otras funcionalidades del Sitio.

2.2 Colocación y cancelación de pedidos

El Usuario solo puede realizar pedidos a través del Sitio después de haber validado estas Condiciones Generales, así como las Condiciones Específicas de los Socios, si corresponde.

La confirmación del pedido, que incluye los elementos esenciales, como la identificación de los Servicios solicitados y el precio, se enviará al Usuario por correo electrónico dentro de un máximo de Dos días a partir de la fecha de pedido.

Todas las condiciones de cancelación, posible rectificación de pedidos y / o reembolso están disponibles directamente en el Sitio antes de la reserva y, si es necesario, se mencionan en la confirmación del pedido o en las Condiciones específicas.

Cualquier solicitud de cancelación o modificación debe enviarse por correo electrónico con acuse de recibo a la siguiente dirección: info@lyoncitytour.fr. Cualquier solicitud de cancelación o modificación realizada por el Usuario (al menos 10 días antes de la visita programada para boletos con fecha) dará lugar a un reembolso dentro de un tiempo razonable de las sumas pagadas por este último.

2.3 Pago y comprobante de compra

Los precios mencionados en este sitio están expresados ​​en euros y, a menos que se indique lo contrario, son precios con impuestos incluidos.

El pago debe realizarse en el momento de la reserva o pedido, con tarjeta de crédito utilizando el sistema de pago seguro configurado en el Sitio.

Luego, corresponde al Usuario imprimir en su impresora el comprobante que debe presentar al proveedor del servicio para beneficiarse de los servicios adquiridos: se le enviará por correo electrónico una vez confirmadas sus reservas.

Por lo tanto, el usuario debe verificar de antemano que puede imprimir el comprobante o comprobante: en cualquier caso, el único comprobante bancario no puede actuar como comprobante de compra.

Artículo 3. Protección de datos personales.

El Sitio ha sido declarado regularmente a la CNIL: Procesando NS-048 Gestión de archivos de clientes y prospectos. Recibo CNIL n ° 1398235.

La información proporcionada por el Usuario en el Sitio permite que las órdenes sean procesadas y ejecutadas.

De conformidad con el artículo 32 de la Ley de Procesamiento de Datos y Libertades del 6 de enero de 1978 modificado por la ley 2004-801 del 6 de agosto de 2004, la información esencial para procesar y ejecutar las órdenes, se indica con un asterisco en las páginas del Sitio.

Otras solicitudes de información que solicitan una respuesta opcional, o información relacionada con el interés del usuario en las ofertas que probablemente se le envíen, tienen la intención de comprenderlo mejor y mejorar los servicios que se le ofrecen.

Artículo 4. Responsabilidades

Los precios, establecidos de acuerdo con las condiciones económicas actuales, así como los horarios, programas y duración de los servicios están sujetos a cambios: los precios incluyen todos los servicios indicados en la descripción de cada servicio.

No se puede garantizar el embarque si no se presenta 10 minutos antes de la salida.

Fotos e ilustraciones

Se hacen los mejores esfuerzos para proporcionar fotos e ilustraciones que brinden al Usuario una descripción general de los Servicios ofrecidos.

Artículo 5. Ley aplicable

Las Condiciones Generales están sujetas a la ley francesa. Cualquier disputa relacionada con su interpretación y / o ejecución está sujeta a arbitraje por el Tribunal de Lyon.

Artículo 6. Propiedad intelectual.

Lyon le Grand Tour / Lyon City Tour es el propietario de todos los derechos relacionados con la propiedad intelectual de todos los elementos que aparecen en el sitio. Por lo tanto, está prohibido reproducir, modificar, transferir o explotar todo o parte del sitio sin la autorización expresa por escrito de Lyon le Grand Tour: sin embargo, la reproducción parcial se tolera con fines estrictamente privados. Está prohibido revender productos o utilizar el sitio con fines comerciales sin el consentimiento expreso por escrito de Lyon City Tour.