Editore del sito web:

Tour della città di Lione
1 rue de la Martinière 69001 Lione
Tel: 04.78.56.32.39

S.A.R.L. con capitale sociale di 250.000 euro – R.C.S. Lione 482 488 079
Dichiarazione CNIL: Trattamento NS-048 Gestione dei file dei clienti e dei potenziali clienti.
Ricevuta CNIL n. 1398235

Regia: Olivier Michel

Ideazione e realizzazione del sito web:

TU-P

Ospitare:

OVH
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix

Diritto d’autore:

Il sito www.lyoncitytour.fr è una creazione protetta da copyright. I testi, i disegni, le foto, la grafica e gli altri elementi di questo sito sono protetti da copyright. Qualsiasi copia, adattamento, traduzione, arrangiamento, comunicazione al pubblico, noleggio e altro sfruttamento, modifica di tutti o parte di questi siti in qualsiasi forma e con qualsiasi mezzo, elettronico, meccanico o altro, è severamente vietata senza previo accordo e scritta da Lyon City Tour. Qualsiasi violazione di questi diritti può comportare un’azione civile o penale.

Responsabilità per il contenuto:

Lyon City Tour pone la massima cura nella creazione e nell’aggiornamento di questo sito. Lyon City Tour non può tuttavia garantire l’accuratezza delle informazioni in esso contenute. L’utente è consapevole che le informazioni sono soggette a modifiche senza preavviso. Lyon City Tour declina ogni responsabilità per i contenuti del sito e il suo utilizzo. Questo sito può fornire link o riferimenti ad altri siti. Lyon City Tour non è responsabile per il contenuto di tali altri siti e non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o danni che ne derivano. Questi collegamenti esterni sono forniti agli utenti di questo sito solo per comodità.

Modulo di contatto:

In conformità con la legge Informatique et Libertés (art. 34 della legge “Informatique et Libertés”), l’utente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i dati che lo riguardano. Per esercitarlo, si prega di contattare Lyon City Tour. Le informazioni raccolte dagli individui attraverso i moduli di contatto non possono essere divulgate a persone diverse da Lyon City Tour. Verranno utilizzati solo nel contesto per il quale sono stati raccolti. Tuttavia, le tue risposte sono facoltative e la mancata risposta non comporterà alcuna conseguenza speciale. Tuttavia, le tue risposte devono essere sufficienti per consentirci di elaborare le informazioni.

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Condizioni generali di vendita www.lyoncitytour.fr

Lyon City tour è una società per azioni con un capitale di 100.000 € con sede in 17 rue Paul Chenavard, 69001, Lione iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Lione con il n. 482 488 079.
– Sicurezza finanziaria con Lyonnaise de Banque
– Assicurazione responsabilità civile professionale con AXA

Lyon City Tour sul suo sito web www.lyoncitytour.fr (di seguito il “Sito Web”) offre una vasta gamma di prodotti, servizi e pacchetti turistici, tra cui attrazioni e biglietti di trasporto.

Articolo 1. Definizioni e campo di applicazione

1.1 Definizioni

Le definizioni che seguono hanno lo stesso significato sia che siano usate al singolare o al plurale.
Per “Utente” si intende qualsiasi utente del Sito che navighi, prenda confidenza con il Sito, acquisti e/o acquisti uno o più Servizi disponibili sul Sito.
Per “Partner” si intendono tutti i fornitori di Servizi.
Per “Servizio” si intende qualsiasi servizio disponibile sul Sito Web.

1.2 Campo d’applicazione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo (di seguito le Condizioni Generali) disciplinano la fornitura e l’erogazione dei servizi.
L’ordinazione di servizi è riservata agli utenti che hanno precedentemente conoscenza dei Termini e Condizioni in modo completo e li hanno accettati senza riserve selezionando l’apposita casella. Senza tale accettazione, non sarà tecnicamente possibile continuare il processo di ordinazione.

I Termini e Condizioni Generali possono essere modificati in qualsiasi momento, senza preavviso, a condizione che tali modifiche non si applichino agli ordini di servizi che sono già stati accettati da L’OpenTour per e per conto del/i Partner/i interessato/i. L’Utente è pertanto tenuto a consultare e accettare le Condizioni Generali al momento dell’acquisto per accertarsi della normativa vigente.

Articolo 2. Ordinazione sul sito web

2.1 Capacità – Utilizzo del sito web

Lo scopo del Sito Web è quello di assistere l’Utente nella ricerca di servizi e nell’effettuare le prenotazioni appropriate. L’Utente deve avere almeno 18 anni ed essere legalmente in grado di stipulare un contratto e utilizzare questo Sito Web in conformità con i Termini e le Condizioni Generali.

Salvo in caso di frode accertata, l’Utente è responsabile finanziario delle sue azioni online, compreso l’uso del suo indirizzo e-mail e della sua password. L’Utente garantisce inoltre la veridicità e l’accuratezza delle informazioni fornite sul Sito Web.

Qualsiasi uso fraudolento o contrario alle Condizioni Generali del Sito Web costituirà un motivo sufficiente per rifiutare all’Utente l’accesso ai Servizi dei Partner o ad altre funzionalità del Sito Web.

2.2 Ordinazione e annullamento

L’Utente può ordinare tramite il Sito Web solo dopo aver convalidato i presenti Termini e Condizioni e i Termini e Condizioni Specifici che i partner possono richiedere.

La conferma dell’ordine, che riassume gli elementi essenziali quali il/i Servizio/i ordinato/i e il prezzo, sarà inoltrata all’Utente via e-mail entro un massimo di due giorni dalla data dell’ordine.

Le condizioni relative alla cancellazione, alla modifica e/o al rimborso sono disponibili direttamente sul Sito prima dell’acquisto. In caso contrario, sono menzionati anche nella conferma di acquisto o nelle Condizioni Specifiche.

Qualsiasi richiesta di cancellazione o modifica deve essere inviata via e-mail con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: info@lyoncitytour.fr. Tutte le richieste di cancellazione o modifica effettuate dall’Utente (almeno 10 giorni prima della visita prevista per i biglietti datati) saranno rimborsate entro un termine ragionevole.

2.3 Pagamento e prova d’acquisto

I prezzi indicati su questo sito web sono espressi in euro e, se non diversamente specificato, sono comprensivi di tutte le tasse.

Il pagamento completo deve essere effettuato al momento dell’acquisto o dell’ordine con carta di credito tramite il sistema di pagamento sicuro impostato sul sito web.

L’Utente dovrà quindi stampare il voucher e presentarlo al fornitore di servizi in cambio dei servizi acquistati. Il voucher verrà inviato all’Utente via e-mail non appena l’acquisto sarà confermato.

L’Utente è pertanto tenuto a verificare preventivamente di essere in grado di stampare il voucher. In nessun caso una ricevuta bancaria conterà come prova d’acquisto valida.

Articolo 3. Privacy

Il sito web è stato debitamente dichiarato presso la CNIL: NS-048 Trattamento dei dati dei clienti e dei potenziali clienti. Ricevuta CNIL n°1398235.

Le informazioni fornite dall’Utente sul Sito Web vengono utilizzate per elaborare, completare ed eseguire la prenotazione.

Ai sensi dell’articolo 32 della legge del 6 gennaio 1978 sulla protezione dei dati, modificata dalla legge 2004-801 del 6 agosto 2004, tutte le informazioni obbligatorie per l’elaborazione e l’evasione degli ordini sono contrassegnate da un asterisco nelle pagine del sito web.

Le altre richieste di informazioni sono facoltative, così come le domande relative all’interesse dell’Utente per le offerte speciali che potrebbero essergli inviate in futuro. L’obiettivo di questi è quello di conoscere meglio l’Utente e aiutarci a migliorare i nostri servizi.

Articolo 4. Responsabilità

I prezzi, in base alle attuali condizioni economiche, agli orari, ai programmi e alla durata dei servizi possono subire variazioni: i prezzi comprendono tutti i servizi elencati nella descrizione del prodotto.
Foto e illustrazioni
Viene fatto ogni sforzo per fornire fotografie e illustrazioni, che diano all’Utente un’idea dei Servizi offerti.

Articolo 5. Legge applicabile

Le Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto francese. Qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione o dall’esecuzione del presente contratto sarà di competenza del Tribunale di Lione.

Articolo 6. Proprietà intellettuale

L’OpenTour Lyon è titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi agli articoli elencati sul Sito Web. Non è consentito riprodurre, modificare, trasferire o utilizzare tutto o parte del Sito senza l’espressa autorizzazione scritta di Lyon City Tour. Tuttavia, la riproduzione parziale può essere consentita per uso strettamente privato.
È vietato rivendere i prodotti o utilizzare il sito Web per scopi commerciali senza l’espressa autorizzazione scritta di Lyon City Tour.