Herausgeber der Website:
Lyon Stadtrundfahrt
1 rue de la Martinière, 69001 Lyon
Tel.: 04.78.56.32.39
S.A.R.L. mit einem Kapital von 250.000 Euro – R.C.S. Lyon 482 488 079
CNIL-Deklaration: Verarbeitung NS-048 Verwaltung von Kunden- und Interessentendateien.
CNIL-Quittung Nr. 1398235
Verantwortlich für die Veröffentlichung: Olivier Michel
Website-Design und -Produktion:
DU-P
Unterkunft:
OVH
2 rue Kellermann, 59100 Roubaix
Urheberrecht:
Bei der www.lyoncitytour.fr Website handelt es sich um eine urheberrechtlich geschützte Schöpfung. Die Texte, Zeichnungen, Fotos, Grafiken und andere Elemente dieser Website sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung, Anpassung, Übersetzung, Anordnung, öffentliche Wiedergabe, Vermietung und sonstige Verwertung, Änderung aller oder eines Teils dieser Websites in irgendeiner Form und mit welchen Mitteln, auch immer elektronisch, mechanisch oder auf andere Weise, ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Lyon City Tour strengstens untersagt. Jede Verletzung dieser Rechte kann zivil- oder strafrechtlich verfolgt werden.
Verantwortung für den Inhalt:
Lyon City Tour verwendet größte Sorgfalt bei der Erstellung und Aktualisierung dieser Website. Lyon City Tour kann jedoch nicht für die Richtigkeit der darin enthaltenen Informationen garantieren. Dem Nutzer ist bekannt, dass die Informationen ohne vorherige Ankündigung geändert werden können. Lyon City Tour lehnt jede Verantwortung für den Inhalt der Website und deren Nutzung ab. Diese Website kann Links oder Verweise auf andere Websites enthalten. Lyon City Tour ist nicht verantwortlich für den Inhalt dieser anderen Websites und haftet nicht für Schäden oder Nachteile, die sich daraus ergeben. Diese externen Links werden den Nutzern dieser Website ausschließlich als Annehmlichkeit zur Verfügung gestellt.
Kontaktformular:
In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz (Art. 34 des Datenschutzgesetzes) haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten. Um dieses Recht auszuüben, wenden Sie sich bitte an Lyon City Tour. Die Informationen, die von Einzelpersonen über die Kontaktformulare gesammelt werden, dürfen nicht an andere Personen als Lyon City Tour weitergegeben werden. Sie werden nur in dem Kontext verwendet, für den sie erhoben wurden. Ihre Antworten sind jedoch optional und die Nichtbeantwortung hat keine besonderen Konsequenzen. Dennoch müssen Ihre Antworten ausreichend sein, damit wir die Informationen verarbeiten können.
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen für die www.lyoncitytour.fr Website
Die Verkehrsunternehmen sind verpflichtet, die Fahrgäste über die Menge der während der Beförderungsleistung ausgestoßenen Treibhausgase zu informieren.
Dieser Wert wird als Kohlendioxid-Äquivalent oder CO2e ausgedrückt
Für Lyon City Tour: CO2e-Angaben = 29,5 g CO2e pro Passagier
Lyon le Grand Tour – Lyon City Tour ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 200.000 Euro, mit Sitz in 1 rue de la Martinière, 69001 LYON, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Lyon unter der Nummer 482 488 039.
– Finanzielle Garantie bei Lyonnaise de Banque.
– MMA, Hiscox und Réunir Berufshaftpflichtversicherung
Lyon le Grand Tour – bietet auf der www.lyoncitytour.fr Website (im Folgenden die „Website“) einen Ticketservice für touristische Dienstleistungen an.
Artikel 1. Definitionen und Geltungsbereich
1.1 Definitionen
Die folgenden Definitionen haben die gleiche Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder im Plural verwendet werden.
„Der Benutzer“ bezieht sich auf jeden Benutzer der Website, der eine oder mehrere auf der Website angebotene Dienstleistungen durchsucht, liest, reserviert, bestellt und/oder kauft.
„Partner“ bezeichnet alle Anbieter von Dienstleistungen.
„Service“ bezieht sich auf jede Erbringung von Dienstleistungen, die auf der Website angeboten werden.
1.2 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen („im Folgenden die Allgemeinen Geschäftsbedingungen“) regeln das Angebot und die Erbringung der Dienstleistungen.
Die Bestellung der Dienstleistungen ist nur den Nutzern vorbehalten, die zuvor die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen und sie vorbehaltlos akzeptiert haben, indem sie das dafür vorgesehene Kästchen angekreuzt haben. Ohne diese Annahme ist die Fortsetzung des Bestellvorgangs technisch unmöglich.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden, wobei davon ausgegangen wird, dass diese Änderungen nicht für Bestellungen von Dienstleistungen gelten, die bereits von Lyon City Tour im Namen und im Auftrag des/der betreffenden Partner(s) angenommen wurden. Es ist daher zwingend erforderlich, dass der Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Zeitpunkt seiner Bestellung konsultiert und akzeptiert, insbesondere um die geltenden Bestimmungen sicherzustellen.
Artikel 2. Bestellen Sie auf der Website der www.lyoncitytour.fr
2.1 Kapazität – Nutzung der Website
Die Funktion der Website besteht darin, den Benutzer bei der Suche nach Dienstleistungen zu unterstützen und die entsprechenden Reservierungen vorzunehmen. Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein und rechtlich in der Lage sein, einen Vertrag abzuschließen und diese Website in Übereinstimmung mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu nutzen.
Außer im Falle von Betrug, für den der Benutzer den Nachweis erbringen muss, ist der Benutzer finanziell verantwortlich für seine Handlungen auf der Website, insbesondere für die Verwendung seiner E-Mail-Adresse und seines Passworts. Sie garantiert auch die Richtigkeit und Genauigkeit der auf der Website bereitgestellten Informationen.
Jede betrügerische oder gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßende Nutzung der Website rechtfertigt dazu, dass dem Benutzer jederzeit der Zugriff auf die von den Partnern angebotenen Dienste oder andere Funktionen der Website verweigert wird.
2.2 Erteilen und Stornieren von Aufträgen
Der Nutzer kann erst dann über die Website bestellen, wenn er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die Besonderen Geschäftsbedingungen der jeweiligen Partner bestätigt hat.
Die Bestätigung der Bestellung, die die wesentlichen Elemente enthält, wie z. B. die Identifizierung der bestellten Dienstleistung(en) und den Preis, wird dem Benutzer innerhalb von maximal zwei Tagen nach dem Datum der Bestellung per E-Mail zugesandt.
Alle Bedingungen für die Stornierung, mögliche Berichtigung von Bestellungen und/oder Rückerstattungen sind vor der Reservierung direkt auf der Website zugänglich und werden gegebenenfalls in der Auftragsbestätigung oder in den Besonderen Bedingungen erwähnt.
Jede Stornierung oder Änderungsanfrage (bis zu 24 Stunden vor dem geplanten Besuch) muss per E-Mail mit Rückschein an folgende Adresse gesendet werden: info@lyoncitytour.fr. Bei Änderungen durch den Nutzer können die gekauften Tickets zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden und sind 1 Jahr gültig. Für jeden Stornierungsantrag des Nutzers werden die vom Nutzer gezahlten Beträge innerhalb einer angemessenen Frist zurückerstattet.
Nach Ablauf der Frist von 24 Stunden vor dem geplanten Besuch können Stornierungs- oder Änderungsanfragen nicht mehr berücksichtigt werden.
2.3 Zahlung und Kaufbeleg
Die auf dieser Website genannten Preise sind in Euro angegeben und, sofern nicht anders angegeben, enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung muss zum Zeitpunkt der Buchung oder Bestellung per Kreditkarte über das auf der Website eingerichtete sichere Zahlungssystem erfolgen.
Es liegt dann in der Verantwortung des Benutzers, auf seinem Drucker den Gutschein auszudrucken, den er dem Dienstleister vorlegen muss, um die erworbenen Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen: Dieser wird ihm per E-Mail zugesandt, sobald seine Reservierungen bestätigt sind.
Der Nutzer ist daher verpflichtet, sich vorher zu vergewissern, dass er in der Lage ist, den Gutschein oder Gutschein auszudrucken: In keinem Fall kann der Bankbeleg allein als Kaufbeleg verwendet werden.
Artikel 3. Schutz personenbezogener Daten
Die Website wurde regelmäßig bei der französischen Datenschutzbehörde CNIL angemeldet: Verarbeitung NS-048 Verwaltung von Kunden- und Interessentendateien. CNIL-Quittung Nr. 1398235.
Die vom Benutzer auf der Website bereitgestellten Informationen ermöglichen die Bearbeitung und Ausführung seiner Bestellungen.
In Übereinstimmung mit Artikel 32 des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978, geändert durch das Gesetz 2004-801 vom 6. August 2004, sind die Informationen, die für die Bearbeitung und Ausführung von Bestellungen unerlässlich sind, auf den Seiten der Website mit einem Sternchen gekennzeichnet.
Andere Informationsanfragen, die eine optionale Beantwortung erfordern, oder Informationen über das Interesse des Nutzers an den Angeboten, die an ihn gerichtet werden können, dienen dazu, ihn besser kennenzulernen und die ihm angebotenen Dienstleistungen zu verbessern.
Artikel 4. Verantwortlichkeiten
Die Preise, die unter Berücksichtigung der aktuellen wirtschaftlichen Bedingungen festgelegt werden, sowie die Zeitpläne, Programme und Dauern der Dienstleistungen können sich ändern: Die Preise beinhalten alle Dienstleistungen, die in der Beschreibung der jeweiligen Dienstleistung angegeben sind.
Das Boarding kann nicht garantiert werden, wenn Sie nicht 10 Minuten vor Abfahrt ankommen.
Fotos und Illustrationen
Es werden alle Anstrengungen unternommen, um Fotos und Illustrationen zur Verfügung zu stellen, die dem Nutzer einen Überblick über die angebotenen Dienste geben.
Artikel 5. Geltendes Recht
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihrer Auslegung und/oder Ausführung unterliegen einem Schiedsverfahren vor dem Gericht von Lyon.
Artikel 6. Geistiges Eigentum
Lyon le Grand Tour / Lyon City Tour ist Inhaber aller geistigen Eigentumsrechte für alle Elemente, die auf der Website erscheinen. Es ist daher verboten, die Website ganz oder teilweise ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Lyon le Grand Tour zu vervielfältigen, zu modifizieren, zu übertragen oder zu verwerten: Die teilweise Vervielfältigung zu rein privaten Zwecken wird jedoch toleriert. Es ist verboten, Produkte weiterzuverkaufen oder die Website ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von Lyon City Tour zu kommerziellen Zwecken zu nutzen.
