Política de privacidad

Gira por la ciudad de Lyon
Última actualización: febrero de 2026

Bienvenidos a la web del tour por la ciudad de Lyon.
La protección de tus datos personales es una prioridad. Esta política explica de forma sencilla qué datos recopilamos, por qué los utilizamos y cuáles son tus derechos.

  1. ¿Quién es responsable del procesamiento de datos?

Gira por la ciudad de Lyon
1 rue de la Martinière, 69001 Lyon
Francia

S.A.R.L. con un capital de 250.000 euros – R.C.S. Lyon 482 488 079
Declaración CNIL: Tramitación NS-048 Gestión de expedientes de clientes y prospectos.
Recibo CNIL n° 1398235

Correo electrónico de contacto: info@lyoncitytour.fr

  1. ¿Qué datos recopilamos?

Podemos recoger:

  1. a) Datos que nos proporcionas
  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Mensaje enviado a través del formulario de contacto
  1. b) Datos recogidos automáticamente

Cuando navegas:

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
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  • Duración de la visita
  • Cookies técnicas y estadísticas
  1. ¿Por qué recopilamos tus datos?

Solo utilizamos tus datos para:

  • Responde a tus solicitudes a través del formulario de contacto
  • Mejora del funcionamiento del sitio
  • Garantizar la seguridad del sitio
  • Producir estadísticas anónimas de asistencia

Nunca vendemos tus datos a terceros.

  1. Base legal para el procesamiento

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

  • El procesamiento se basa en tu consentimiento (formulario, cookies)
  • O por nuestro interés legítimo (seguridad y mejora del sitio)
  1. Periodo de retención
  • Datos del formulario: máximo 3 años desde el último contacto
  • Cookies: máximo 13 meses
  • Datos técnicos: 12 meses
  1. Galletas

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  • Cookies estadísticas (medición de audiencia)

Un banner de gestión de cookies te permite aceptar o rechazar cookies no esenciales en tu primera visita.

  1. Alojamiento del sitio

El sitio está alojado por un proveedor de servicios ubicado en la Unión Europea.
Los datos se almacenan en Europa.

  1. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra:

  • Acceso no autorizado
  • Pérdida
  • La Enmienda
  • Divulgación
  1. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso
  • Derecho de rectificación
  • Derecho a la borrado
  • Derecho a la Limitación
  • Derecho a objetar
  • Derecho a la portabilidad

Para ejercer tus derechos:
📧 info@lyoncitytour.fr

También puede presentar una queja ante la Comisión Nacional de Tecnologías de la Información y Libertades Civiles (CNIL):
www.cnil.fr

  1. Enmiendas

Esta política puede actualizarse en cualquier momento para cumplir con los desarrollos legales o técnicos.
La fecha de actualización se puede encontrar en la parte superior de esta página.

Resumen sencillo

  • Solo recopilamos los datos necesarios
  • No vendemos ningún dato
  • Sigues teniendo el control de tu información
  • Puedes contactarnos en cualquier momento