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FAQ

Combien de temps une visite dure-t-elle ?
La visite dure 1h30 pour le Lyon City Bus et 1h pour le Lyon City Tram

Combien y a-t-il d’arrêts avec le Lyon City Bus ?
Le circuit du bus possède 14 arrêts.

Est-ce que je peux monter et descendre pendant la visite du Lyon City Bus ?
Oui, vous pouvez et descendre à volonté pendant la validité de votre ticket.

Et avec le Lyon City Tram ?
Non, le circuit de la Croix-Rousse est un tour unique, vous ne pouvez pas descendre pendant votre visite.

À quelle fréquence les bus passent-ils à chaque arrêt ?
La fréquence des bus est de 30 minutes (sujet à modification selon la circulation).

Où puis-je acheter mes billets ?
Vous pouvez acheter vos billets sur notre site internet, directement auprès de nos conducteurs ou à notre boutique au 17 rue Paul Chenavard.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Si vous achetez votre billet en ligne, vous pouvez payer par carte bancaire. À bord de nos bus ou dans notre boutique, vous pouvez payer par carte, en espèces ou chèques vacances.

Si j’achète un Pass Duo pour deux jours, puis-je l’utiliser sur deux jours non consécutifs ?
Non, vous devez utiliser votre billet sur deux jours consécutifs.

Comment dois-je valider mon billet acheté sur internet ?
Montrez votre billet imprimé ou sur votre mobile à l’un des membres de notre personnel à bord du bus ou à notre boutique. Nous vous remettrons un reçu que vous pourrez utiliser pour votre visite pendant toute la période de validité de votre billet.

Existe-t-il des prix pour les groupes ?
Oui, vous pouvez bénéficier d’un tarif avantageux à partir de 12 personnes. Pour en savoir plus, consultez notre page groupes.

Est-ce que la visite est gratuite pour les enfants ?
Nos visites sont gratuites pour les enfants âgés de moins de 4 ans.

Les bus et le tram sont-ils accessibles aux personnes à mobililté réduite ?
Oui, nos 4 bus et notre tram sont équipés pour acceuilllir des personnes en fauteuil roulant.